Kategorie: FAQ

Das richtige Holz hängt von Ihrem Können und Spielstil ab. Anfänger bevorzugen möglicherweise ein ausgewogenes Holz für allgemeines Spiel, während fortgeschrittene Spieler oft spezialisierte Hölzer wählen, um Ihre Stärken zu verbessern oder Schwächen auszugleichen. Wenn Sie mehr Beratung benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Wir stellen eine Vielzahl an individuellen Anpassungsoptionen für unsere Hölzer zur Verfügung. Basierend auf Ihren persönlichen Präferenzen können Sie unterschiedliche Auswahlmöglichkeiten für Griff, Holz und Belag treffen. Weitere Details und spezifische Optionen finden Sie in den jeweiligen Produktbeschreibungen. Für zusätzliche Unterstützung oder Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Die Pflege Ihres Tischtennisholzes beinhaltet die regelmäßige Reinigung der Belagoberflächen und die richtige Aufbewahrung des Holzes, um Schäden zu vermeiden. Zum Reinigen des Belags verwenden Sie einen milden Reiniger und einen weichen Schwamm oder Tuch, um Schmutz und Öl sanft zu entfernen. Bewahren Sie das Holz immer in einer Schutzhülle auf und vermeiden Sie die Einwirkung extremer Temperaturen.

Das Gewicht unserer Hölzer variiert je nach Modell und Anpassung. Das durchschnittliche Gewicht wird in den Produktspezifikationen auf jeder Produktseite angegeben.

Unsere Hölzer sind langlebig, mit hochwertigen Materialien und strengen Qualitätskontrollverfahren. Die Lebensdauer eines Holzes kann je nach Nutzung und Pflege variieren. Regelmäßige Reinigung und ordnungsgemäße Lagerung verlängern die Lebensdauer Ihres Holzes erheblich.

Unsere Palette an Tischtennishölzern bietet eine Vielfalt an Optionen, um verschiedene Spielstile zu unterstützen. Die Unterschiede liegen in den Merkmalen wie Griff und Holz. Weitere Details finden Sie auf den jeweiligen Produktseiten.

Die Häufigkeit der Erneuerung des Belags hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie z. B. der Häufigkeit des Spiels und den spezifischen Spielbedingungen.

Die Auswahl des Holzgriffs ist eine Kombination aus persönlicher Vorliebe und Handgröße. Bei Re-Impact bieten wir einen besonderen Service an: Sie können Ihre Handmaße angeben und wir passen den Griff Ihres Tischtennisholzes individuell darauf an. Ob Sie einen größeren, schwereren Griff oder einen kleineren, leichteren Griff bevorzugen - wir stellen sicher, dass der Griff perfekt zu Ihrer Hand passt. Dies bietet Ihnen maximale Kontrolle und Komfort während des Spiels und hilft Ihnen, Ihre Leistung zu optimieren.

Ja, wir bieten spezielle Junior- oder Kindergrößen für unsere Tischtennishölzer an. Diese Hölzer sind kleiner und leichter, was sie ideal für jüngere oder kleinere Spieler macht.

Die Verbesserung von Geschwindigkeit und Spin hängt sowohl von Ihrer Technik als auch vom Holz ab. Ein Holz mit einem schnellen Holz und einem griffigen Belag kann helfen, die Geschwindigkeit und den Spin zu erhöhen. Zudem ist eine richtige Technik und regelmäßiges Training unerlässlich.

Unsere Tischtennishölzer unterscheiden sich von vergleichbaren Produkten anderer Hersteller in mehreren entscheidenden Punkten:

• Handgefertigte Einzelstücke: Im Gegensatz zu vielen massenproduzierten Hölzern werden unsere Hölzer in Handarbeit gefertigt. Dies ermöglicht eine höhere Präzision in der Verarbeitung und eine genauere Kontrolle über die Qualität jedes einzelnen Holzes. Wir legen größten Wert auf Details und die perfekte Abstimmung der einzelnen Schichten.
• Individuell anpassbar: Wir bieten ein hohes Maß an Individualisierung an. Kunden können aus verschiedenen Griffvarianten und Holzarten wählen und in vielen Fällen auch die Holzkonstruktion anpassen lassen, um ein Holz zu erhalten, das perfekt zu ihrem Spielstil und ihren Bedürfnissen passt. Viele Wettbewerber bieten diese Auswahlmöglichkeiten nicht in diesem Umfang.
• Materialauswahl & -qualität: Wir verwenden ausgesuchte Holzarten und achten auf höchste Qualität des Materials. Die Auswahl der Hölzer erfolgt nach strengen Kriterien, um optimale Spieleigenschaften zu gewährleisten.
• "Kauf nach Probe"-Angebot: Wir bieten einen einzigartigen "Kauf nach Probe"-Service an, der es Kunden ermöglicht, das Holz vor dem endgültigen Kauf zu testen. Diese Möglichkeit, das Holz in der Praxis zu erleben, ist bei den meisten Wettbewerbern nicht vorhanden.
• Direkter Kontakt und Beratung: Wir legen Wert auf einen direkten Kontakt zu unseren Kunden und bieten persönliche Beratung bei der Auswahl des richtigen Holzes an. Dies ermöglicht eine individuelle Betreuung und ein tiefergehendes Verständnis der Kundenbedürfnisse.

Ja, unsere handgefertigten Hölzer entsprechen den ITTF-Bestimmungen und sind daher für offizielle Turniere zugelassen.

Konoinhaber: Re Impact GmbH bei der: Volksbank Lübbecker Land

Informationen SEPA, IBAN UND BIC

Die BIC zählt acht bis elf Zeichen und ist der international gültige Ersatz für die bisherige Bankleitzahl.

Ihre neue IBAN und BIC finden Sie auch meist schon auf der Rückseite Ihrer aktuellen EC-Karte.

Weiterhin muss eine SEPA-Lastschrift zwei neue Werte enthalten. Der Zahlungsempfänger weist sich zukünftig durch eine Gläubiger-ID aus und bezieht sich auf eine Mandatsreferenz. Unsere Gläubiger-ID DE56ZZZ000000922401 und die Mandatsreferenz finden Sie zukünftig auf jedem Einzug.

Als Referenznummer verwenden wir Ihre Kundennummer.

Unsere Versandrichtlinien sehen vor, dass fertige oder unfertige Lagerwaren innerhalb von sieben Werktagen nach Eingang der Zahlung versandt werden. Falls wir das gewünschte Holz nicht auf Lager haben, wird es nach Eingang Ihrer Zahlung speziell angefertigt. In der Regel versenden wir diese Bestellungen innerhalb von 12-14 Tagen. Maßgefertigte Hölzer erfordern hingegen einen längeren Produktionszeitraum und können bis zu 18 Tage in Anspruch nehmen. In Deutschland trifft Ihr Paket normalerweise maximal zwei Werktage nach Versand bei Ihnen ein. Für Lieferungen ins Ausland bieten wir Express, Premium oder Prioritätsversand an, wodurch Ihre Bestellung zwischen 2-6 Tagen nach Versand im Zielland eintrifft.

Ja, Sie können mit Ihrer Kreditkarte bei uns bezahlen.

wir bieten Kreditkartenzahlungen über PayPal an.

das hat mehrere Vorteile für Sie, zwar brauchen Sie ein PayPal Konto (was für sie immer kostenlos ist und bei Zahlungen keinerlei Kosten verursacht)

dafür bietet ihnen PayPal Sicherheit er ist ein weltweit tätiger, erfahrener und vertrauenswürdiger Zahlungsdienstleister mit jahrelangen Erfahrungen im Bereich Datensicherheit und Zahlungsabwicklung. So arbeitet er z.B. mit dem Weltweit größten Online Marktplatz eBay zusammen mit tausenden Transaktionen am Tag

so sind Ihre sensiblen Daten immer gut aufgehoben uns so sicher wie beim Onlinebanking.

PayPal-Käuferschutz?

Mit PayPal sind Ihre Einkäufe geschützt – und das für den vollen Kaufpreis und die Versandkosten. Falls einmal Probleme mit einem Artikel auftreten, helfen wir Ihnen, eine Lösung mit dem Verkäufer herbeizuführen.

Der PayPal-Käuferschutz greift in den folgenden beiden Fällen:

Der Verkäufer hat den Artikel nicht versendet.

Der Artikel weicht erheblich von der Artikelbeschreibung ab.

Sie haben ab Zeitpunkt der Zahlung 45 Tage Zeit, um Ihr Problem bei PayPal zu melden. Wenn Ihr Antrag auf PayPal-Käuferschutz erfolgreich ist, erstatten wir den Kaufpreis inklusive Versandkosten.

Bei Re-Impact fertigen wir Ihre Hölzer erst auf Bestellung an, da wir fest daran glauben, dass jedes Holz speziell an Ihre individuellen Bedürfnisse angepasst werden sollte, um Ihnen das bestmögliche Spielerlebnis zu ermöglichen. Jedes von uns hergestellte Holz ist ein handgefertigtes Unikat. Zur Wahrung der von Re-Impact bekannten hohen Qualität durchlaufen unsere Hölzer mehrere Kontrollprozesse. Zusätzlich integrieren wir mehrere Tage Trockenlagerung und nutzen einen anspruchsvollen Produktionsprozess, um jedes Detail unserer Hölzer zu perfektionieren.

Wenn Ihre Bestellung während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, kontaktieren Sie bitte sofort unseren Kundenservice. Wir werden mit dem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen, und je nach Situation, senden wir ein Ersatzprodukt oder erstatten den Kaufpreis.

Wir verwenden DHL.

Ja, wir bieten Expressversand für Kunden an, die ihre Bestellungen schnell geliefert bekommen möchten. Für den Expressversand fallen zusätzliche Gebühren an, die beim Auschecken angezeigt werden.

Unser Online-Shop bearbeitet alle Transaktionen in Euro. Wenn Sie eine Kreditkarte aus einem Nicht-Euro-Land verwenden, wird Ihre Bank die Gebühr zu ihrem Wechselkurs in Ihre lokale Währung umrechnen.

Ja, es ist sicher, Ihre Kreditkarte auf unserer Website zu verwenden. Wir verwenden SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen und sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Informationen sicher sind. Wir speichern Ihre Kreditkarteninformationen nicht auf unseren Servern.

Die Re Impact GmbH gewährt jedem Verbraucher gemäß § 355 I BGB eine Widerrufsfrist von zwei Wochen. Ausgenommen sind individuell (z.B. Maß Anfertigung) angefertigte Hölzer. Sie können die Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, Email) oder durch fristgemäße Rücksendung der Ware an uns widerrufen.

Sollten Sie Probleme mit Ihrem Holz haben, die unter die Re Impact Garantiebestimmungen fallen,

wenden Sie sich bitte persönlich an uns telefonisch unter 05443 9209999 oder per Email service@re-impact.de

WICHTIG:

Verpacken Sie das Holz sorgfältig. Versenden Sie das Paket bitte per DHL.

Das Porto legen Sie bitte aus oder fordern sie ein rücksende Etikett bei uns an service@re-impact.de.

Leider können wir keine unfreien Sendungen oder Nachnahmen annehmen.

Die Re Impact GmbH gewährt ihnen eine Garantie von 2 Jahren auf das Material und die Verklebung ihres Holzes. Bruchschäden sind von der Garantie ausgeschlossen.

Die Vereinbarung „Kauf nach Probe“ gilt für alle persönlichen Beratungen bzw. Verkaufsgespräche des Geschäftsführers Herrn Achim Rendler. Es gilt in der Regel eine von uns mit dem jeweiligen Kunden vereinbarte Testzeit innerhalb 14 Tagen nach Erhalt der Sendung. Während dieser Probezeit können Sie das neue für Sie gefertigte Holz auf Probe spielen und den Kauf innerhalb 14 Tagen wieder wandeln, wenn das Wettkampfholz nicht Ihren garantierten Spielwünschen entspricht. Sollten Sie also das gebrauchte Wettkampfholz mit einem bei uns angeforderten Retoureschein wieder zurückschicken, berechnen wir Ihnen eine Aufwandpauschale von 10 Euro sowie die uns entstandenen Versandkosten. Das Wettkampfholz sollte selbstverständlich in dieser Zeit sorgsam behandelt werden und keinen Schaden nehmen, der über den sorgsamen Gebrauch hinausgeht. Der beigefügte Schlägerkantenschutz ist während der vereinbarten Testzeit und der Gesamtgarantie des Wettkampfholzes zu verwenden. Spielen Sie das Holz ohne Schlägerkantenschutz und es kommt zu einem irreparablen Schaden, ist unsere Garantie erloschen. Wenn Sie das Holz nur auspacken und in die Hand nehmen, können Sie das Wettkampfholz innerhalb von zwei Wochen kostenlos durch die Anforderung einer Retourmarke an uns zurücksenden. Im Re-Impactforum www.tt-focus.de stellen wir Ihnen auch kostenlose Testhölzer unter Ihrem persönlichen Nick-Eintrag im Materialverleih zeitabhängig auf 14 Tage gegen die Abgabe eines Testberichtes zur Verfügung. Melden Sie sich dafür auf dem Re-Impactforum auf www.tt-focus.de an. Die Schreibfreigabe erfolgt innerhalb 3 Tagen nach Anmeldung im Forum. Wenn Sie eine persönliche Beratung wünschen, dann vereinbaren Sie mit Herrn Achim Rendler per E-mail oder im deutschsprachigen Raum telefonisch Ihren Beratungstermin. Wenn Sie ältere Hölzer kaufen möchten, die nicht mehr in unserem offiziellen Verkaufsangebot stehen oder wenn Sie weitere Fragen haben, erreichen Sie uns unter der Telefonnummer: 05443 9209999 oder unter unserer Servicemail:info@re-impact.de.

Ja. Auf Anfrage können wir einzelne Hölzer für Sie bauen.

Bei einem Aktivholz ist der Ballanschlag präzise und kurz, weil der Balsakern von sehr dünnen Deckblättern umgeben ist. Der Ballanschlag wirkt daher kräftig und lokalbezogen, weil der Katapult des Holzes schneller freigesetzt wird, so dass man in einer schnelleren Armbewegung aus dem Handgelenk oder Unterarm heraus ziehen muß. Der Ball muß also in der ansteigenden Ballflugphase getroffen werden und nicht in der fallenden, um den höchstmöglichen Effet zu erhalten. Spielt man den Ball bei einem Aktivholz erst im Fallen, dann haben die Bälle viel weniger Spin als bei einem Anspielen in der ansteigenden Ballflugphase. Aktivhölzer haben ein größeres Sweetspotverhalten, wenn diese Hölzer mehr als 10 mm stark sind. Man kann mit Ihnen ansatzlos schießen. Je dicker diese Hölzer sind, desto größer ist also das Sweetspotverhalten.

Bei einem klassischen Holz dagegen ist der Ballanschlag tragender, weil die Deckblätter viel dicker sind. Bei dickeren Deckblättern trägt sich der Ball über die ganze Deckblattfläche, so dass man nun eine viel längere Ballbewegung bekommt, ohne dass der Katapult des Balsaholzes nach aussen freigesetzt werden kann. Klassische Hölzer lassen sich deswegen viel passiver als Aktivhölzer spielen.

Kombinierte Hölzer können Aktiv- wie auch Passivhölzer sein. Das Masseverhalten des Holzes kann in den meisten Fällen über das KSLS-System erfolgen. Je leichter solche Kombihölzer sind, desto defensiver wird Ihr Gesamtspielverhalten. Je schwerer das Masseverhalten, desto schneller sind solche Wettkampfhölzer, bis hin zum Unspielbaren. Man bemerkt eine Übersteuerung des Holzes an einem flummihaften Ballanschlag, der unkontrolliert und langsam vonstatten geht und eine Untersteuerung an einen pappigen Ballanschlag, der ebenfalls langsam und unkontrolliert ist.